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✨ Dicas de Cuidado
Para manter o brilho e a beleza da sua peça por muitos anos, recomendamos cuidados especiais:
Cuidados Gerais (Todas as peças)
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Evite contato químico: Aplique perfumes e cremes e espere secar totalmente antes de colocar suas joias.
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Tire para banho: Evite usar as peças no banho, mar ou piscina. O cloro e o sal são corrosivos.
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Guarde com carinho: Armazene as peças individualmente para evitar atrito e riscos.
Limpeza Específica
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Semijoias: Limpe apenas com uma flanela seca e macia. Nunca utilize limpa-pratas ou produtos abrasivos em peças banhadas.
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Prata 925: Caso a peça escureça (oxide), utilize a "Flanela Mágica" ou produtos específicos para limpeza de prata (como o Monzi), seguindo rigorosamente as instruções do fabricante do produto de limpeza.
🔄 Como solicitar a garantia?
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação dentro do prazo:
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Entre em contato com nosso suporte através do WhatsApp 41 98870-2839 ou e-mail atendimento@lojabfjoias.com.br
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Envie uma foto nítida da peça e o número do seu pedido ou foto do certificado.
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Seguiremos com as instruções de envio para análise técnica.
A BF Joias se reserva o direito de não realizar a troca ou reparo de produtos que tenham sido danificados por mau uso, conforme análise técnica e diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
